תקנון
תקנון האתר
גלישה באתר ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו ( גם ברכישה טלפונית ובהגעה לחנות), מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג ע"פ הוראות התקנון.
חברת נוף בנדרימר מטפחות מנסה לשקף באופן ברור את הפריט, אך חשוב לציין שיתכנו שינויים קלים בי והתמונה למציאות שקשורים להבדלי מסכים או סיבות שונות, כמו כן השמות הניתנים לדגמים כולל הצבע ניתנים מסיבות כאלה ואחרות ולא משקפים את המוצר במדויק, בשל מנעד צבעים רחב אין ביכולתנו לדייק ברמה המקסימלית, ומשום כך לקוח/ה שתחפוץ בהחלפת פריט שנרכש במחיר מלא (ולא במבצעים והנחות)- תוכל להגיע לחנות בלבד ולהחליפו- כתובתנו: רשבי 22 אלעד.
משלוחים:
אפשרויות משלוח:
- איסוף עצמי מהחנות בחינם – איסוף מהחנות רשבי 22 אלעד.
- שליח עד הבית באמצעות א.ס – 30 ₪.
זמני משלוח:
- שליח עד הבית באמצעות א.ס:
- עד 14 ימי עסקים מיום השליחה.
- באזורים חריגים: (יישובי רמת הגולן וגבול הצפון/ יישובי בקעת הירדן/ יישובים מעבר לקו הירוק(שטחים)/יישובי עוטף עזה/אילת/ים המלח/ויישובי הערבה), חלוקה עד 14 ימי עסקים.
- איסוף עצמי מהחנות:
מרגע קבלת האישור במייל כי ההזמנה מוכנה, תוכל/י לאסוף את ההזמנה מחנות: כתובתנו רשבי 22 אלעד בשעות הפעילות הבאות: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-21:00, ההזמנה תשמר בחנות למשך שבוע ימים בלבד!
החזרה או החלפת פריטים שנקנו באתר:
- ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר בתוך 14 ימים מיום הגעתם אליכם/ן.
- החזרת הפריטים תתבצע מול החנות בלבד,רשבי 22 אלעד.
- הפריטים יתקבלו חזרה בתנאי שלא נעשה בהם שימוש בצירוף הקבלה.
- לא נוכל לאפשר החלפה/ החזרה על פריט שנעשה בו שימוש.
- שימו לב!!! אין החלפה/החזרה על פריטים שסכומם נמוך מ- 50 ₪.
- ניתן להחזיר פריטים שנקנו ולקבל החזר כספי עד 48 שעות , לא כולל עלות משלוח - 30 ₪.
- אין החזרות או החלפות על נפחים/בובו/בובי[מוצר זה כמו הלבשה תחתונה]
קבלת החזר כספי על פריט:
- לקוח/ה רשאי/ת לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 ( להלן: "חוק הגנת הצרכן").
- ניתן לקבל החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 48 שעות מביצוע העסקה (לא כולל עלות משלוח) . ניתן להחליף את הפריט בתוך 14 ימים מיום הגעת הפריט אליכם/ן. (בטווח הזה עליכם/ן להגיע אלינו לחנותרשבי 22 אלעד) ההחזר לא כולל עלות משלוח ובניכוי 10% מערך הפריט. ( או 100 ₪ הנמוך מבניהם).
- החזרת המוצר תתבצע מול החנות בלבד!
- המוצר יתקבל חזרה בתנאי שלא נעשה בו שימוש ובצירוף הקבלה.
- לא יינתן החזר כספי על פריט שנעשה בו שימוש.
- לא ניתן לזכות כרטיס דיירקט, ולכן על בעל כרטיסי דיירקט זכאים להחלפה בלבד.
- שימו לב! אין החזר כספי על פריט שאינו עולה על 50 ₪.
- במידה ותבוצע ביטול עסקה הלקוח/ה תחוייב ב דמי המשלוח 30 שקלים.
אחריות:
במידה ויתקבל פריט פגום יש ליידע את החנות עד 7 ימים מיום קבלת הפריט, תינתן החלפה במידה ויש פגם בפריט, ובתנאי שלא נעשה בו שימוש בצירוף קבלה.
הגנת הפרטיות:
- חברת נוף בנדרימר מטפחות נוקטת במיטב אמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור מכל משמר סודיות המידע ופרטיות לקוחותיה.
- חברת נוף בנדרימר מטפחות אינה אוגרת את פרטי כרטיסי האשראי של לקוחותיה.
- חברת נוף בנדרימר מטפחות לא תעשה כל שימוש במידע ללא הרשאת הלקוח אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. חברת נוף בנדרימר מטפחות תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן שירות ראוי ללקוחותיה.
- האמור בסעיפים לא חלים במקרים שאינם בשליטתה של החברה כגון: מתקפת סייבר, או תקלה תקשורתית כלל ארצית, או פעולה זדונית שנעשו כנגד החנות הווירטואלית, ואין החברה נוף בנדרימר מטפחות תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שיגרם למזמין ו/או למי מטעמו אם מידע זה יאבד או יעשה בו שימוש לא מורשה.
*בכל שאלה נשמח לעזור בטלפון:050-6360602 בימים א'-ה': בין השעות 09:00-20:00 או במייל nof262626@gmail.com .
